Odoo on nykyaikainen ja monipuolinen toiminnanohjausjärjestelmä, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, prosesseja ja konfiguraatiomahdollisuuksia. Tässä blogissa tutustumme Odoon perusprosesseihin ja pyrimme selventämään kokonaiskuvaa.
Odoon prosessikuvaus
Asiakaslähtöiset prosessit
Aloitamme tarkastelemalla Odoon ydiprosesseja saadaksemme parhaan käsityksen järjestelmän toiminnasta. Asiakaskeskeisessä liiketoiminnassa kaiken keskiössä ovat asiakkaat ja myynti. Asiakkaiden tarpeet, riippumatta siitä, mitä kanavaa pitkin ne tulevat, halutaan muuttaa tehokkaasti ja nopeasti myynneiksi. Tästä syystä Odoon ytimessä on kattavat asiakkuudenhallinnan ja myynnin työkalut.
Integroidut markkinoinnin työkalut
Ennen kuin päästään itse myyntiin, markkinointi näyttelee tärkeää roolia – ja Odoo tarjoaa tähän integroidut työkalut. Voit luoda vaikuttavia sähköpostikampanjoita, hallita sosiaalisen median tilejä ja jopa yrityksen verkkosivuja suoraan Odoosta. Näin kaikki markkinointitoimet ovat välittömästi linkittyneet suoraan CRM-moduuliin, mikä tehostaa prosesseja ja parantaa asiakaskokemusta. Jos haluat hyödyntää jo käytössä olevia järjestelmiä, Avoin.Systemsin integraatioilla ne voidaan liittää saumattomasti Odooseen, jolloin saat parhaan hyödyn irti molemmista maailmoista.
Verkkokauppa ja kivijalka
Verkkokauppa on yksi yritysten merkittävimmistä myyntikanavista. Odoon verkkokauppa on erityisen sopiva B2B-kauppaan, ja B2C-verkkokaupan eritysratkaisujen integroiminen Odooseen on Avoin.Systemsin erikoisosaamista. Lisäksi kivijalkakaupan kassapääte voidaan helposti liittää suoraan Odoon prosesseihin.
Myynnin keskiössä ovat saumattomasti yhteensopivat työkalut
Tuotetietojen ja kontaktien hallinta
Mutta mitä siellä myynnissä sitten tapahtuu? Tuli tarve suunnasta mistä suunnasta hyvänsä, myyntiin tarvitaan aina tuotteita, hinnastoja ja asiakkaan tietoja. Odoon tehokkaasta tuote- ja kontaktienhallinnasta saadaan nämä.
Tarjoustyökalu
Verkkotarjouksella lisäät kaunista sisältöä suoraan tarjoukseen, jonka asiakas voi hyväksyä suoraan tarjoukselta! Saumattomasti liitetyllä varastonhallinnalla myyjä näkee heti tuotteiden saldot nyt ja tulevaisuudessa, ja voi antaa asiakkaille tarkan tiedon siitä, milloin tuote olisi saatavilla. Varastonarvostuksen ja analyyttisen tiliöinnin avulla myyntikate on aina selkeä.
Myyntitilaukselta tiedot siirtyvät suoraan jatkokäsittelyyn
Kun myyntitilaus vahvistetaan, se siirtyy eteenpäin myydyn tuotteen tietojen mukaisesti. Palvelut siirtyvät projektille, jossa ne muodostavat analyyttisen tilin perusteella projekteja tai liittyvät vanhalle projektille. Tilaukset siirtyvät tuotteen tietojen mukaisesti toistuvaislaskutukseen, joka alkaa laskujen luomisen. Fyysiset tavarat siirtyvät varaston puolelle. Asiakkaan tarve siis aiheuttaa toimintojen ketjun.
Projektit ja tuntiperusteinen laskutus
Projektit ja tuntiperusteinen laskutus
Mikäli palvelun laskutusperiaatteena on tuntityö, Odoon tuntikirjausten avulla voit seurata toimitettuja tunteja ja edelleen laskuttaa ne. Samalla mallilla valmis tehtävä voidaan kirjata toimitetuksi, mikäli se on kiinteähintainen, ja laskuttaa asiakkaalla – ja voit silti seurata tuntityön aiheuttamia kuluja analyyttisella tilillä tekijäkohtaisesti! Projektin analyysista saat kattavan tiedon laskutetusta työstä sekä projektin katteesta kustannusten mukaisesti.
Lue lisää: Hyödynnä Odoo 17:n tarjoamat mahdollisuudet projektinhallinnassa
Toistuvaislaskutus
Tilaukset siirtyvät kätevästi Odoon Subscriptions-moduuliin, jossa ne muodostavat jälleen kerran analyyttiseen tiliin liittyen toistuvaislaskutuksen, jota voidaan käyttää esimerkiksi lisenssien tai ylläpidon laskuttamiseen.
Varastonhallinta ja logistiikka
Varaston puolella Odoon joustavuus tulee todella esille. Myyntitilauksen rivien ja varastohallinan perusteisesti muodostetaan varastosiirtoja tuotteille; aina yksinkertaisesta siirrosta omasta varastosta asiakkaalle monimutkaisiin logistiikkaketjuihin.
Laskutus ja taloushallinto Odoossa
Lopulta kaiken toiminnan tulee aina muuntua rahaksi, ja tähän Odoo tarjoaa hyvät taloushallinnon työkalut. Avoin.Systemsin laskutuspaketilla voit integroida suoraan esimerkiksi Maventan verkkolaskuvälityksen sekä myynti- että ostolaskuihin, tai integroida kirjanpitäjän taloushallintojärjestelmän, esimerkiksi Netvisorin suoraan Odooseen. Vastaavasti pankki-integraatioilla ja automaattisella täsmäytyksellä voidaan pyörittää taloushallintoa myös Odoossa itsessään.
Lue lisää: Kannattaako taloushallinto tehdä Odoossa?
Tutustu Odoon prosesseihin syvällisemmin
Kokonaisuudessaan Odoon myynti-toimitus-laskutus -prosessi on hyvin kattava, ja tarjoaa valtavasti mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen ja tehostamiseen. Oli toimialasi mikä tahansa, muokattavuuden ja joustavuuden avulla saadaan yhdessä rakennettua Odoon prosessiin soveltuvat toimintatavat.
Juttusarjan seuraavassa osassa syvennymme lisää CRM- ja Myynti -moduuleihin. Katsomme, miten modernin yrityksen myyntiä voidaan määrämuotoistaa Odoon CRM:llä, ja miten myyntiä voidaan merkittävästi nopeuttaa ja helpottaa Myynti-moduulilla. Mutta jos jo tätä lukiessa Odoo alkoi houkuttelemaan, otathan meihin yhteyttä niin voimme mielellämme kertoa lisää!
Blogia päivitetty 18.7.2024