Vanhentunut WordPress + 4 muuta verkkosivujen ongelmaa, jotka tekevät hallaa liiketoiminnallesi

Verkkosivusto toimii liiketoimintasi näyteikkunana. Jos laiminlyöt sen päivittämisen, aiheutat suoraa haittaa liiketoiminnallesi. Suurin osa uusista potentiaalisista asiakkaistasi käy ensimmäisenä yrityksesi verkkosivuilla. Voit tehdä ensivaikutelman vain kerran ja heikosti toimivalla sivustolla karkotat nopeasti potentiaaliset uudet asiakkaat.

Jos verkkosivustosi on jäänyt vähemmälle huomiolle viime vuosina, nyt on oikea aika laittaa asiat kuntoon. 

Listasimme 5 verkkosivujen yleisintä ongelmakohtaa, jotka kertovat päivitystarpeesta. Lue lista läpi peilaten sitä omaan verkkosivuusi ja varmista, että sivustosi ei aiheuta verkkohyökkäyksiä tai muita ikäviä mainehaittoja. Ja mikä tärkeintä – ei karkoita uusia asiakkaita.

Ongelma 1: Käytössäsi on vanhentunut WordPress-versio

• Mikä WordPress-versio yritykselläsi on käytössä ja koska se on viimeksi päivitetty?
• Tiedätkö, mitä riskejä vanhentunut WordPress-versio voi aiheuttaa?

Jos et tiedä mikä versio sinulla on käytössä, voit katsoa sen WordPress-hallintapaneelisi oikeasta alakulmasta. Uusimman WordPress-version voit tarkistaa täältä.

Älä jousta sivustosi tietoturvasta

Vanhentunut WordPress ei ole ainoastaan sivuston toimivuutta heikentävä tekijä, vaan myös tietoturvariski. On hyvä olla ajan tasalla missä mennään, ja pitää hallussa suunnitelmaa miten säännöllisesti päivitykset hoidetaan. WordPress-sivusto, jota ei päivitetä lainkaan on alttiina tietoturvaongelmille.

Tietoturvaongelmien lisäksi, vanhentunut versio voi aiheuttaa seuraavia ongelmia:

• Sivusto ei ole enää yhteensopiva uusimpien teemojen, laajennusten ja lisäosien kanssa, mikä voi haitata sivuston toimintaa tai estää kokonaan tietyt toiminnot.
• Vanhentunut versio heikentää sivuston suorituskykyä ja hidastaa sivuston latautumista. Hidas sivusto vaikuttaa negatiivisesti sivuston käyttökokemukseen, eli myös asiakaskokemuksesi kärsii.
• Rästiin jääneet päivitykset lisäävät riskiä, että uusien päivitysten kanssa voi tulla ongelmia.
• Vanhentunut versio voi vaikuttaa haitallisesti sivuston hakukonenäkyvyyteen, mikä vähentää sivuston liikennettä ja tuloksia.

Uusin versio takaa sivustollesi parhaan suorituskyvyn, tietoturvan ja yhteensopivuuden

WordPressin ytimestä, lisäosista ja ulkoasuteemoista tulee jatkuvasti uusia versioita. Uusissa versioissa voi olla tietoturvapäivityksiä, bugikorjauksia, uusia ominaisuuksia tai muutoksia liittyen erilaisten ulkoisten rajapintojen käyttöön.

WordPressin pääversio päivittyy noin kerran vuodessa, jonka lisäksi WordPress julkaisee pääversioon liittyviä pienempiä alaversiopäivityksiä. Nämä voivat olla tietoturvapäivityksiä tai korjauksia havaittuihin vikoihin. Jos sivusto on päivitetty uusimpaan pääversioon pienemmät päivitykset voidaan tehdä yleensä automaattisesti, jolloin ne eivät aiheuta isoja toimenpiteitä sivustolle.

Päivitysten säännöllinen asentaminen on tärkeää, jotta sivustosi pysyy turvallisena ja toimivana.

Ongelma 2: Evästehyväksyntä puuttuu tai se ei täytä uusimpia vaatimuksia  

• Onhan sivustollasi jo Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin ohjeiden mukainen evästeilmoitus käytössä?
• Ethän kerää evästeitä ennen kuin käyttäjä on hyväksynyt evästeiden keräämisen?

Oletko tietoinen viimeisimmistä suosituksista evästehyväksynnän suhteen?

Edelleen monilla verkkosivustoilla näkee evästeilmoituksia, jotka eivät täytä niille asetettuja vaatimuksia. Tämä voidaan todeta myös tietosuojavaltuutetun antamien ennakkopäätösten perusteella.

Tietosuojaselosteen ja evästeiden keräämisen puutteet voivat pahimmillaan johtaa GDPR:n mukaisiin sanktioihin. Suomalaisista yrityksistä mm. Viking Line on maksanut yli 200 000 euroa ja Parkkipate 70 000 euroa seuraamusmaksuja tietosuojarikkomuksista. (Lähde: GDPR Enforcement Tracker)  Onko sinun yritykselläsi varaa GDPR-sakkoihin? 

Yleisimmät puutteet evästehyväksynnässä koskevat seuraavia kohtia:

• Suostumukseksi tulkitaan se, että kävijä ei reagoi evästebanneriin ja jatkaa sivuston käyttöä. Käyttäjän pitää aktiivisesti reagoida jotenkin evästeilmoitukseen, jotta se voidaan tulkita suostumukseksi.
• Evästeistä kieltäytymistä hankaloitetaan ja se piilotetaan usean klikkauksen taakse. Evästeistä kieltäytymisen tulisi olla yhtä helppoa kuin suostumuksen antamisen.
• Evästeet asetetaan käyttäjän päätelaitteeseen ennen kuin hän on tehnyt niiden käyttöä koskevan valinnan. Evästeilmoitus pitää tarjota heti saapuessa ja huolehtia, etteivät evästeet laukea ennen kuin käyttäjä antaa siihen suostumuksensa

Vaikka sivustoltasi löytyy jo evästebanneri, niin se ei vielä riitä. Sinun tulee varmistaa, että se on toteutettu oikein. Suosittelemme tutustumaan Traficomin ohjeeseen, joka sisältää kattavan kuvauksen, kuinka evästehyväksyntä tulisi oikeaoppisesti toteuttaa.

Ongelma 3: Sivuston mobiilikokemus on huono

• Onko sivustolla helppo navigoida ja  löydätkö mobiilissa helposti samat asiat kuin työpöytänäkymässä?
• Toimivatko kuvakoot mobiilissa ja ovatko kuvat tarkkoja?
• Onko tekstejä helppo lukea ja löydätkö sivuston CTA:t eli toimintakehotteet helposti?

Verkkosivujen mobiilikäyttö yleistyy jatkuvasti ja monilla sivustoilla älypuhelin on jo nyt yleisin laite, jolla sivustoa käytetään. Viimeistään tänä vuonna olisi aika ottaa edistysharppaus asian suhteen, jos edellä mainitut tekijät eivät ole kunnossa.

Testaa verkkosivusi aktiivisesti myös mobiililaitteilla

Käyttökokemus voi olla ratkaiseva tekijä asiakkaidesi silmissä ja vaikka sivusto toimisi kuinka hyvin tietokoneella, voi huono mobiilikokemus karkottaa asiakkaasi lopullisesti. 

Testaa ja pyydä asiakkaitasi tai tuttujasi testaamaan verkkosivujasi mobiililaitteilla. Löydätte varmasti sivustolta kehityskohteita, jotka korjaamalla asiakas löytää etsimänsä nopeammin. Jos et itse jaksa selailla omia sivujasi mobiilissa, niin eivät varmasti asiakkaasikaan.

Ongelma 4: Sivuston latausnopeus

• Seuraatko verkkosivujesi latausnopeutta?
• Tiedätkö mitkä tekijät vaikuttavat sivuston latausnopeuteen?

Mikään ei ärsytä niin paljon kuin hitaasti latautuva verkkosivusto. Hitaasti latautuvat verkkosivut tarkoittavat huonoa käyttökokemusta, mikä on punainen vaate Googlelle.

Älä menetä asiakkaita hitaasti latautuvan sivuston takia

Kuka haluaisi tuhlata aikaansa odottamalla, kun yrittää löytää tietoa tai ostaa tuotteen verkkosivustolta? Hitaasti latautuva sivusto johtaa turhautumiseen, mikä saa käyttäjät lopulta hylkäämään sivuston. Älä menetä asiakkaita ja liiketoimintaa helposti korjattavan ongelman takia.

Verkkosivustojen latausnopeus vaikuttaa myös hakukonenäkyvyyteesi. Hitaat sivustot sijoittuvat huonommin hakutuloksissa, mikä tarkoittaa, että saat vähemmän liikennettä ja vähemmän mahdollisuuksia houkutella uusia asiakkaita.

Verkkosivujen latausnopeuteen vaikuttavat merkittävästi verkkosivun koko, palvelimen suorituskyky, käytetty sisällönhallintajärjestelmä, koodin optimointi sekä käytetty selain ja laite. Vaikka tämä saattaa kuulostaa tekniseltä, asiantuntevan kumppanin avulla varmistat helposti, että kaikki nämä seikat ovat asianmukaisesti kunnossa.

Ongelma 5: Et saa tukea edellä mainittuihin ongelmiin verkkopalvelukumppaniltasi 

Kun mietit nykyistä verkkosivujesi toimittajaa, täyttyvätkö seuraavat asiat:

• Saatko verkkopalvelukumppaniltasi tukea sivuston kehittämiseen? 
• Tarjoaako nykyinen kumppanisi proaktiivisesti tietoa verkkosivujen vaatimuksista ja sivustosi päivitystarpeista?
• Toimiiko yhteistyösuhde, eli koetko että sinut asiakkaana huomioidaan ja saat ratkaisuja tarpeisiisi?

Edullisimman toimijan valinnalla voi olla kalliit seuraukset

Yleisin virhe, jonka valitettavan moni verkkopalvelun uudistaja tekee, on valita saaduista tarjouksista halvin. Yksittäisen verkkosivuprojektin hinnan sijaan, sinun tulisi tarkastella laajemmin sivuston elinkaarikustannuksia, joihin vaikuttaa olennaisesti se miten ammattimaisesti sivusto on rakennettu ja saatko kumppanilta apua sivuston jatkokehitykseen. 

Jos sivusto on ammattimaisesti rakennettu, sivustoa on helppo muokata itsenäisesti, eli luoda sinne uusia sivuja ja päivittää kuvia sekä tekstejä. 

Jos taas valitset halvimman toimijan, voi uusien sivujen luominen tai kuvien lisääminen sivustolle vaatia laskutettavaa työtä verkkopalvelukumppanilta ja jatkokehitystoiveet  toteutetaan lisäosilla, jotka eivät välttämättä ole yhteensopivia teeman, WordPress-version tai muiden lisäosien kanssa, puhumattakaan siitä onko niiden tietoturvaa tarkistettu.