Tekoäly (AI) on jo nyt osa yritysten arkea ja sen mahdollisuudet yritysten toiminnanohjauksessa ovat valtavat. Tutkimusten mukaan tekoälyä hyödyntävät työntekijät ovat jopa 25 % tehokkaampia ja tuottavat 12 % enemmän.
Kirjoitimme Suomen avoimen tietojärjestelmien keskukselle COSS ry:lle vieraskynäkirjoituksen: kuinka hyödynnät avoimen lähdekoodin AI-työkaluja. Alla olevasta tiivistelmästä löydät vinkit testaamistamme avoimen lähdekoodin työkaluista myyntiin, asiakaspalveluun ja sisällöntuotantoon.
Tehosta myyntiä, asiakaspalvelua ja sisällöntuotantoa AI-työkaluilla
1. Paranna myyntiviestejäsi OdooBotilla
Luo automaattisesti personoituja myyntiviestejä asiakkaille OdooBotin avulla. Saat viestistä tehokkaamman räätälöimällä viestin kohderyhmän tarpeeseen eli tarkentamalla kehotetta (prompt).
Tekoäly tuottaa helposti ns. höttösisältöä, joka sisältää ylimääräisiä täytesanoja ja Suomen markkinoille sopimattomia ilmaisuja (esim. “Arvoisa toimitusjohtaja”). Testaa ja hienosäädä kehotteita, kunnes löydät parhaat käytännöt – ja jaa opit koko yritykseen.
Esimerkki OdooBotilla tehdystä myyntiviestistä, joka on räätälöity asiakkaan kipupisteisiin.
2. Tehosta asiakaspalvelua tekoälyä hyödyntävällä puhelinjärjestelmällä
Kehittämämme Odoo + Enreach puhelinjärjestelmä nauhoittaa, litteroi ja tekee automaattisia muistiinpanoja puheluista, minkä avulla vapautat asiakaspalvelun aikaa kirjaamisesta muihin tehtäviin.
Automaattiset puheluiden yhteenvedot auttavat analysoimaan asiakaspalvelua, kehittämään asiakasymmärrystä ja tekemään ymmärrykseen pohjautuvia päätöksiä.
3. Laajenna globaaleille markkinoille WordPress DeepL -lisäosan avulla
DeepL on tekoälypohjainen käännöstyökalu, joka tarjoaa tarkkoja ja luotettavia käännöksiä. Työkalun avulla voit kääntää verkkosivustosi ja markkinointimateriaalisi nopeasti useille kielille.
Toiminnallisuuden ansiosta yrityksesi voi laajentua tehokkaasti globaaleille markkinoille tarjoamalla kohdennettua sisältöä eri kielialueiden asiakkaille, mikä on hyödyllistä myös käyttökokemuksen ja hakukoneoptimoinnin näkökulmista.
Tarkista kuitenkin käännökset natiivin toimesta, jotta puhuttelet loppuasiakasta etkä menetä hänen mielenkiintoaan kapulakielisillä ilmaisuilla.
4. Hyödynnä Odoo App Storen tekoälysovelluksia
Odoo App Store tarjoaa lukuisia tekoälysovelluksia, joiden avulla esimerkiksi tuotekuvien luominen ja hakukoneoptimoidut tuotekuvaukset onnistuvat entistä nopeammin. Voit luoda tekoälyn avulla jopa kokonaisen verkkosivuston.
Huomioi aina kolmannen osapuolen sovelluksia käyttäessäsi järjestelmän kokonaisarkkitehtuuri: se, miten sovellukset sopivat yhteen muiden Odoo-moduulien kanssa, ja miten ne vaikuttavat tulevien Odoo-versiopäivitysten sisältöön ja hintaan.
Odoon ylläpitämät moduulit ovat keskenään yhteensopivia, mutta kolmansien osapuolten sovellukset kannattaa tarkastella erikseen.
Haluatko ottaa AI-työkalut tehokäyttöön?
Tekoälyllä on valtava potentiaali tehostaa yritysten toiminnanohjausta ja parantaa tuloksia. On kuitenkin hyvä ymmärtää, että tekoäly ei tuo yrityksille automaattista kilpailuetua. Sen strateginen hyödyntäminen edellyttää visiota tekoälyn käyttöön, mutta myös aktiivista kokeilua työkalujen parissa.
Haluatko testata artikkelissa mainittuja AI-työkaluja? Ota yhteyttä!
Lue lisää tekoälyn hyödyntämisestä
Lue myös maksuton oppaamme Tekoälyn mahdollisuudet yrityksen toiminnanohjauksessa.