Yritykset elävät myynnistä – ja ennen kaikkea myyntityön toisesta osapuolesta, asiakkaasta. Tämän takia mielestäni kaiken kasvun ja kehityksen keskiössä pitäisi olla, miten asiakkaan tarpeet saadaan mahdollisimman miellyttävästi ja tehokkaasti mätsättyä…