Pentik on suomalainen yritys, jolla on yli 50 vuoden kokemus korkealaatuisten keramiikka- ja sisustustuotteiden valmistuksesta. Käsintehdystä keramiikastaan tunnettu Pentik on kasvanut elämäntyylibrändiksi, joka yhdistää käsityötaidon, muotoilun ja pohjoismaisen elämäntavan yksinkertaisuuden.
Avoin.Systemsin ja Pentikin yhteistyö alkoi syksyllä 2024 joulusesongin pop up -myymälöiden kassaratkaisuista. Myymälöissä otettiin käyttöön Odoo POS keskellä kiireisintä joulusesonkia – ketterä käyttöönotto ja Odoon intuitiivinen käyttöliittymä mahdollistivat sujuvan startin kiireisestä ajankohdasta huolimatta.
Alusta asti yhteistyötä on kantanut yhteinen arvomaailma ja aito kumppanuus. ”Halusimme kumppanin, joka jakaa arvomme ja ymmärtää meidän näkökulmasta tärkeät asiat”, kertoo Pentikin kehitysjohtaja Harri Bergman. ”Avoin.Systemsin välitön lähestymistapa ja vahva osaaminen vakuuttivat meidät heti.”
Pentikin tavoitteena oli saada pop up -myymälöihin yrityksen liiketoimintaan soveltuva kassajärjestelmä, joka olisi käyttäjäystävällinen kokonaisuus ja tukisi erinomaista asiakaskokemusta. Lisäksi oli tärkeää varmistaa maksupalveluntarjoajan ja maksupäätteiden sekä kassalaitteiden yhteensopivuus Odoon kanssa.
“Pentikille asiakaskokemus on kaikki kaikessa. Siksi arvostamme Odoon helppokäyttöisyyttä ja Avoin.Systemsin vahvaa kumppanuusasennetta – yhteistyö on ollut vaivatonta ja alusta asti ollaan puhuttu samaa kieltä.”, Harri Bergman jatkaa. Myös mahdollisuus yhdistää Pentikin kanta-asiakasohjelma pop up -myymälöiden kassaratkaisuun koettiin erittäin arvokkaana.
Yhteistyö jatkuu pop up -myymälöissä myös kesäkaudella, ja Pentikin luotto Odoo-järjestelmään on vahva. Koko projektin ajan keskiössä on ollut loppuasiakkaan kokemus – niin Avoin.Systemsin kuin Pentikin näkökulmasta. Yhteistyötä on ohjannut molemminpuolinen luottamus, hyvä yhteishenki sekä jaettu tahtotila ja tavoite.
”On kunnia työskennellä pohjoisen designikonin kanssa”, toteaa Pekka Walkama, Avoin.Systemsin toimitusjohtaja. ”Yhteiset arvomme – korkea laatu, suomalainen osaaminen ja aito kumppanuus – luovat vankan pohjan yhteistyöllemme.”