Tällä viikolla Odoo Business Show:ssa päästiin taas oppimaan lisää Odoosta niin demojen, asiakastarinoiden kuin verkostoitumisenkin myötä. Erityisen kiinnostavaa oli myös sneak peek ensi syyskuussa julkaistavan uuden Odoo 19 -version AI-ominaisuuksiin! Tästä artikkelista pääset lukemaan kattavan yhteenvetomme tapahtuman esityksistä.
Liiketoiminnan digitalisointi Odoolla – verkkosivuista varastonhallintaan yhdellä alustalla
Olivier Simonin & Paulina Wyrzykowska, Odoo S.A.
Odoo S.A:n Olivier Simonin ja Paulina Wyrzykowskan vetämä interaktiivinen demo johdatti osallistujat vaihe vaiheelta läpi yrityksen digitalisoinnin Odoolla – aloittaen verkkosivujen luomisesta ja päätyen aina varastonhallinnan optimointiin saakka. Osallistujat pääsivät eläytymään huonekaluliikkeen omistajan rooliin ja näkemään, miten liiketoiminta saadaan digitalisoitua nopeasti ja tehokkaasti.
Keskeisiä demossa esiteltyjä toimintoja:
Verkkosivut: Odoo tarjoaa valmiita verkkosivupohjia, AI-avusteista sisällöntuotantoa sekä käyttäjäystävällisen editorin.
Sosiaalisen median markkinointi: Social Marketing -moduulilla voidaan hallitaan markkinointikampanjoita ja viestintää eri kanavissa, sekä seurata tuloksia reaaliaikaisesti – yhdistyen suoraan CRM:ään ja asiakastietoihin.
Verkkokauppa & myynti: Tuotekonfiguraattori, ristiinmyynti, tuotearvostelut ja automatisoidut lisätuote-ehdotukset tekevät myynnistä tehokasta.
Rekrytointi: Koko prosessi julkaisuista viestintään on hallittavissa Odoossa. Sisäänrakennettu AI auttaa ilmoitusten ja automaatiovastausten luomisessa, ja kaikki hakemukset ovat selkeästi nähtävissä ja hallittasissa Odoon kautta.
Varastonhallinta: Reaaliaikainen saldojen seuranta, mobiiliskannaus ja integrointi valmistukseen, myyntiin sekä ostoihin tekevät logistiikasta virtaviivaista ja auttavat tehostamaan liiketoimintaa.
Kurkistus Odoo 19 -version tuleviin AI-ominaisuuksiin
Paulina Wyrzykowska, Odoo S.A.
Paulina Wyrzykowska antoi ennakkokatsauksen syyskuussa julkaistavaan Odoo 19 -versioon, joka tuo mukanaan runsaasti tekoälypohjaisia toiminnallisuuksia. Uusi versio keskittyy erityisesti työn automatisointiin ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Odoo 19:n myötä tekoälystä tulee entistä käytännöllisempi osa jokapäiväistä liiketoimintaa – ilman, että käyttäjän tarvitsee olla tekninen asiantuntija.
Uusi versio tuo mukanaan muun muassa:
Luonnollisen kielen automaatiot: AI Server Actions -toiminnolla voidaan automatisoida prosesseja ilman koodia.
Sisällöntuotannon tehostaminen: Tuotekuvaukset ja asiakaskohtaiset viestit voidaan luoda tekoälyn avulla.
Liiketoimintatiedon rikastaminen: Älykkäät ostosuositukset, kilpailijaseuranta ja asiakasprofiilien rikastus auttavat parempaan päätöksentekoon.
AI-pohjainen asiakastuki ja tehtävienhallinta: Älykäs botti ja automaattinen työtehtävien jako parantavat reagointikykyä ja vähentävät manuaalista työtä.
Jos et vielä ole kuullut Odoon tulevista AI-ominaisuuksista, niin suosittelemme lämpimästi myös tutustumaan Fabien Pinckaersin Odoo 19 sneak peek -videoihin LinkedInissä, joissa hän esittelee uusia AI-toimintoja käytännössä!
Avoin.Finance on täällä!
Avoin.Finance on moderni ja skaalautuva Odoo-taloushallintoratkaisu, joka mukautuu yritysten eri kasvuvaiheisiin ja tukee toimintaa niin kotimaassa kuin kansainvälisillä markkinoilla. Ratkaisu täydentää Odoon vakio-ominaisuuksia vastaamaan suomalaisten ja kansainvälisten yritysten tarpeita.
Näin Avoin.Systemsin myyntiprosessi pyörii Odoolla
Juuso Jääskeläinen, Avoin.Systems
Avoin.Systemsin Juuso Jääskeläinen esitteli Odoon käyttötapoja osana Avoin.Systemsin myynnin arkea ja kuinka tehokkaasti toimiva myyntiprosessi rakennetaan Odoo CRM:n ympärille. Avoin.Systemsillä myynti ja markkinointi muodostavat tiiviin yhteistiimin, ja koko toiminnan keskiössä on hyvä yhteistyö, nopeat vasteajat, selkeät vaiheet ja hyvä tiedonkulku.
Myyntiprosessi vaihe vaiheelta
Avoin.Systemsin myyntiputki on jaettu selkeisiin vaiheisiin, joista jokaisella on oma roolinsa asiakkaan matkalla kohti kauppaa. Myyntiprosessi alkaa liidien vastaanottamisesta ja päättyy tarjouksesta käytäviin neuvotteluihin – ja toivottavasti asiakkuuden syntyyn.
1. Uusi: Tähän vaiheeseen saapuvat kaikki uudet liidit. Ne ohjataan käsittelyyn myyjille mahdollisimman nopeasti.
2. Ohjattu myynnille: Liidi vastuutetaan nimetyille myyjille, ja Avoin.Systemsin toimintaperiaatteisiin kuuluu, että suoriin inbound-yhteydenottoihin vastataan aina neljän tunnin sisällä vastuutuksesta. Tässä vaiheessa täydennetään myös kaikki perustiedot liidistä, joita hyödynnetään myynnin analysoinnissa, raportoinnissa sekä markkinointitoimenpiteiden kohdentamisessa.
3. Kontaktoitu: Ensimmäisen yhteydenoton jälkeen liidi siirtyy tähän vaiheeseen. Tämä kertoo, että myyntityö on alkanut ja etenee suunnitellusti.
4. Aktiviteetit sovittu: Kun liidin kanssa on sovittu tapaaminen, se siirtyy tähän vaiheeseen. Avoin.Systems toteuttaa ensin kartoitustapaamisen, jossa selvitetään asiakkaan tarpeet. Sen jälkeen järjestetään demotapaaminen, jossa voidaan hyödyntää kartoituksessa kerättyjä tietoja. Demo kustomoidaan esimerkiksi asiakkaan omilla tuotteilla, mikä tekee siitä relevantimman ja vaikuttavamman.
5. Tee tarjous: Demotapaamisen jälkeen liidi siirtyy tarjousvaiheeseen. Tarjous lähetetään asiakkaalle aina yhden vuorokauden sisällä demosta. Tässä vaiheessa Odoo tarjoaa merkittävää etua: sen dynaamiset tarjouspohjat mahdollistavat nopean ja asiakaskohtaisesti muokattavan tarjoustyönkulun. Tämä nopeuttaa prosessia ja takaa laadukkaan asiakaskokemuksen.
6. Avoin tarjous: Tarjouksen lähettämisen jälkeen liidi etenee avoimeen tarjousvaiheeseen. Tässä vaiheessa käydään usein neuvotteluja tarjouksen ehdoista ja tarkennetaan yksityiskohtia. Prosessi voi kestää viikoista kuukausiin, mutta Odoo auttaa pitämään liidin aktiivisena muistutusten ja aktiviteettienhallinnan avulla.
Odoo tukee pitkien myyntisyklien liiketoimintaa
ERP-ratkaisujen myyntisyklit ovat usein pitkiä – keskimäärin noin puoli vuotta. Tämän vuoksi jatkuva asiakasdialogi on ensiarvoisen tärkeää. Odoo tukee aktiivista myyntityötä tarjoamalla työkaluja, joiden avulla myyjät voivat pitää liidit hallinnassa pitkienkin keskustelujen aikana. Ajastetut muistutukset ja tehtävät varmistavat, että yhteys asiakkaaseen säilyy katkeamattomana ja luontevana koko prosessin ajan.
Avoin.Systemsillä myyntiä mitataan paitsi euromääräisesti myös myynnin aktiivisuuden perusteella – kuten soittojen, tapaamisten ja muiden konkreettisten toimenpiteiden kautta. Odoo toimii monipuolisesti myynnin mittaamisen tukena: sen selkeät dashboardit tarjoavat reaaliaikaisen näkymän myynnin edistymiseen niin yksittäiselle myyjälle kuin koko tiimille ja johdolle.
Odoo ei ainoastaan tue myyntiä – sen tuottama tieto palvelee myös markkinointia. Jokaisesta liidistä kerätty data mahdollistaa paremman kohdentamisen ja tehokkaammat markkinointiaktiviteetit. Tämä synnyttää synergiaa myynnin ja markkinoinnin välillä ja tehostaa koko kaupallista toimintaa.
Asiakastarina: Aggressiivisesta odottelijasta aktiiviseksi myyntiorganisaatioksi
Juha-Pekka Tiainen, Noretron Komponentit Oy
Juha-Pekka Tiaisen esittämä asiakastarina Noretron Komponentit Oy:n digiloikasta konkretisoi Odoon mahdollisuudet. Vuonna 1995 perustettu suomalainen AV-tuotteiden tukkuliike Noretron Komponentit Oy päätti lähteä rohkeasti uudistamaan vanhentuneita toimintamallejaan, ja lopputulos ylitti odotukset. Yritys siirtyi vanhoista, hajanaisista prosesseista keskitettyyn Odoo-järjestelmään – ja kaikki tämä onnistuneesti aikataulussa sekä budjetissa.
Ennen muutosta tekeminen oli reaktiivista ja hajanaista
Aiemmin Noretronin myynti perustui pitkälti niin sanottuun ”aggressiiviseen odotteluun”: tarjouksia lähetettiin, mutta niiden seuranta ja aktiivinen klousaus jäivät vähälle. Markkinointi nojasi ajatukseen, että “kyllähän kaikki meidät tuntee”, eikä aktiivista viestintää tehty missään kanavassa. CRM-järjestelmää ei ollut käytössä, ja asiakastiedot sekä tarjoukset olivat hajallaan Exceleissä, sähköposteissa ja yksittäisten työntekijöiden muisteissa.
Lisäksi hinnoittelu vaihteli tapauskohtaisesti, ja verkkokauppa rajoitti myyntiä vanhentuneisuudellaan. Suuri osa työajasta kului manuaalisiin prosesseihin – kuten tarjousten, laskutuksen ja raporttien tekemiseen. Yhden tilanneraportin laatiminen saattoi viedä jopa puolitoista tuntia.
Ratkaisu: keskitetty Odoo-alusta
Muutoksen ytimeen asetettiin Odoo, joka otettiin käyttöön laajasti eri toiminnoissa. Myynti, ostot, varastonhallinta, verkkokauppa, CRM ja markkinointi yhdistettiin yhteen järjestelmään, mikä mahdollisti kokonaisvaltaisen näkyvyyden ja tehokkuuden.
Odoo toi myynnille tehokkaat työkalut: tarjousten ja tilausten tekeminen nopeutui merkittävästi, Chatter-toiminto tehosti sisäistä viestintää ja manuaalinen työ väheni. Asiakastapaamisten suunnittelu, seuranta ja raportointi ovat nyt järjestelmällisiä ja näkyvillä koko tiimille. Lisäksi Procountor- ja Barona-integraatio saatiin myös käyttöön heti, ja tiedonkulku eri osapuolten välillä saatiin saumattomaksi.
Verkkokauppa nousi keskeiseen rooliin. Tuotetiedot päivittyvät suoraan ERP:stä ja asiakkaille tarjoutuu mahdollisuus tehdä tilauksia suoraan portaalissa – jo 46 % myynnistä kulkee tätä kautta. Tämä vapauttaa merkittävästi myyjien aikaa asiakastyöhön ja isompiin projekteihin.
Myös markkinoinnin aloittaminen sähköpostityökaluilla toi nopeasti tulosta: asiakasviestintä helpottui ja Noretronin näkyvyys kasvoi. Johdolle reaaliaikaiset dashboardit tarjoavat nyt jatkuvan tilannekuvan ilman raportoinnin manuaalista työtä, mikä on sujuvoittanut päätöksentekoa ja lisännyt läpinäkyvyyttä.
Odoon käyttöönotto vapautti 34 % työajasta asiakastyöhön
Kolme kuukautta käyttöönoton jälkeen saavutettiin jo merkittäviä tuloksia: työaikaa on säästynyt 34 %. Reaaliaikainen tieto on nyt kaikkien saatavilla, ja myyntiputken seuranta on vaivatonta. Käyttäjien mukaan järjestelmä “näyttää yhdellä silmäyksellä, missä mennään” ja tukee myyntityötä konkreettisesti – toisin kuin aiempi, muistinvarainen toimintatapa.
Noretronilla Odoon käyttöönotto ei ollut pelkkä järjestelmäuudistus – se oli koko toimintakulttuurin muutos. Yritys siirtyi reaktiivisesta toiminnasta aktiiviseen, dataohjattuun ja asiakaskeskeiseen malliin. Odoo ei ainoastaan ole tuonut tehokkuutta, vaan mahdollistaa keskittymisen siihen, mikä on tärkeintä: asiakastyöhön ja liiketoiminnan kehittämiseen. Tästä kertoo se, että vasta 3 kk käyttöönoton jälkeen jopa 46% tilauksista tulee verkkokaupan kautta, mikä tekee myynnistä erittäin skaalautuvaa ja mahdollistaa uusien asiakkaiden tapaamisen ja markkinoinnin vapautuneella ajalla.
Yhteenveto
Odoo Business Show tarjosi tänäkin vuonna runsaasti inspiraatiota sekä konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka liiketoiminnan eri osa-alueita voidaan automatisoida ja tehostaa moderneilla työkaluilla. Tapahtuma osoitti jälleen, että Odoo on paljon enemmän kuin ERP – se on kokonaisvaltainen työkalu yrityksen arjen digitalisoimiseen ja kasvun tukemiseen.
