Työpajankatu 2b E, Helsinki, Finland
+358-40-759 9695

Odoo: Myynnin pelillistäminen

gamification-large

Pelillistämisellä (gamification) tarkoitetaan peleistä tuttujen toimintatapojen ja ominaisuuksien, kuten asetettujen tavoitteiden saavuttamisesta palkitsemista. Tavoitteena pelillistämisellä on osallistaa, motivoida ja sitouttaa ihmisiä peleistä tutulla tavalla.

Pelillistämisessä itsessään ei ole mitään uutta. Jokainen varmasti muistaa koulussa jaettavat tunnustukset hyvästä työstä tai on kuullut, että useissa hampurilaisketjuissa palkitaan kuukauden työntekijä. Nyt pelillistäminen on yhä vahvemmin astumassa myös myynnin pariin.

Myyntityöhön on jo vuosien ajan kuulunut tavotteiden asettaminen, seuraaminen ja niiden toteutumisesta palkitseminen. Miten se sinusta vaikuttaisi myyntitiimin yhteishenkeen ja tulokseen, jos tästä kaikesta tehtäisiinkin astetta hauskempaa ja motivoivampaa? 

gami

Odoo tarjoaa visuaaliset ja selkeät työkalut oman ja koko tiimin tuloksen seurantaan. Kuten perinteisestikkin, myös pelillistämisessä myyjille asetettaisiin aikavälillisiä tavotteita vuosi-, kuukausi-, viikko- tai päivätasoisena. Myynninjohto voi valita haluaako se palkita ensimmäiseksi tavoitteeseen päässeen vai kaikki sen ylittäneet. Henkilökohtaisesti minua viehättäisi ideana vaihtoehto, jossa ensimmäisenä välietapit saavuttanut ja kaikki päätavoitteeseen päässeet palkittaisiin. Tämä toisi tiimin sisälle mukavasti kilpailua, mutta hyvässä hengessä. Pelillistämistä voidaan perinteisen myynninseurannan lisäksi hyödyntää myös uusien liidien tai tehtyjen tarjousten määrässä.

sales1

Loppujen lopuksi pelillistämisessä on vain mielikuvitus rajana. Yritysten kannattaa harkita pelillistämisen hyödyntämistä myös asiakaspalvelussa tai muissa yksiköissä, joissa keskenäinen kilpailu ei ole niin tuttu käsite, kuinka se on myynnissä. Toimenpide saattaisi hyvinkin nostaa työtyytyväisyyttä ja tämän myötä saada ihmeitä aikaan asiakasrajapinnassa.